「项目沟通」 项目的沟通包括哪些内容

项目沟通： 项目的沟通包括哪些内容

项目沟通的内容包含项目相关的一切：人员、资源、进度、资金、制度、出现的问题、与相关方的情况等

其他答案:项目沟通管理的方法 1、方法 1）正式沟通与非正式沟通 (1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好，有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。 (2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。这种沟通的优点是沟通方便，沟通速度快，且能提供一些正式沟通中难以获得的信息，缺点是容易失真。 2）上行沟通、下行沟通和平行沟通 (1)上行沟通。上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。 (2)下行沟通。下行沟通是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通。 (3)平行沟通。平行沟通是指组织中各平行部门之间的信息交流。在项目实施过程中，经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突，除其他因素外，部门之间互不通气是重要原因之一。保证平行部门之间沟通渠道畅通，是减少部门之间冲突的一项重要措施。 3）单向沟通与双向沟通 (1)单向沟通。单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变（单向传递），一方只发送信息，另一方只接受信息方式。这种方式信息传递速度快，但准确性较差，有时还容易使接受者产生抗拒心理。 (2) 双向沟通。双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。其优点是沟通信息准确性较高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情。 4）书面沟通和口头沟通 5）言语沟通和体语沟通 项目经理的沟通管理职能 在项目环境下，项目经理很可能花费90%或更多的个人时间来沟通，典型的职能包括：提供项目指导、决策、授予工作、指导行动、报告、参加会议、综合项目管理、市场与营销、公共关系、备忘录/信件、记录管理、合同文件管理等等。 项目经理在进行沟通管理时，他主要所做的沟通管理工作是：确定沟通计划、明确沟通依据、检验沟通结果。 1、沟通计划 (1)与谁沟通？ (2)为什么沟通？动机是什么？ (3)确定和明确需要沟通的是什么信息？ (4)选择最佳时间。 (5)使用接受者能理解的语言。 (6)选择沟通地点。 2、沟通依据 (1)沟通要求。沟通要求是项目参加者信息要求的总和。 (2)沟通技术。它包括根据沟通的严肃性程度所分的正式沟通和非正式沟通；根据沟通的方向分为单向沟通和双向沟通，横向沟通和纵向沟通；根据沟通的工具分为书面沟通和口头沟通等等。 (3)制约因素和假设 3、沟通结果 (1)分析确定项目的厉害关系者。确定他们的需要和期望是什么后对这些期望进行管理和施加影响，确保项目获得成功。 (2)制订沟通管理计划。 (3)说明待分发信息的形式、内容、详细程度和要采用的符号规定与定义。 (4)订出信息发生的日程表。 (5)制订随着项目的进展而对沟通计划更新和细化的方法。

项目沟通： 什么是项目沟通？

项目沟通管理（project communication management）包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。项目沟通管理把成功所必须的因素--人、想法和信息之间提供了一个关键连接。涉及项目的任何人都应准备以项目＂语...展开全部

项目沟通： 项目管理中的沟通方法有哪些？

项目过程中当有决策定下来以后，不管是团队内部还是和客户之间，一定要书面记下来。项目过程中有无数微小细节要决定，不记下来，可能今天说明白了明天就忘了。永远不要想当然的认为：总有人会来记录和分发这些决定，自己动手！其实通常一个简单的电...展开全部

其他答案:先把需要沟通的对象进行分类，再根据分类确定沟通方式和沟通内容，以及沟通频次。 祝你沟通顺畅！！

项目沟通： 工程项目沟通的主要内容有什么？ 爱问知识人

（一）内部沟通 （1）解释工作成果要求。 （2）明确所期望付出的努力以及工作期限。 （3）尽可能告知他们可能遇到的困难以及所需要的特别信息，为他们走向成功做好准备。 （4）当面进行工作任务的分配交接，留出充足的时间进行答疑和讨论。 （二）...

项目沟通：项目沟通管理的具体内容是什么？

沟通管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划，结构化、执行与监督项目沟通， 以提高沟通的有效性。该计划包括如下信息： 相关方的沟通需求； 需沟通的信息，包括语言、形式、内容和详细程度； 上报步骤； 发布信息的原因； 发布所需信息、确认已收到，或作出回应（若适用）的时限和频率； 负责沟通相关信息的人员； 负责授权保密信息发布的人员； 接收信息的人员或群体，包括他们的需要、需求和期望； 用于传递信息的方法或技术，如备忘录、电子邮件、新闻稿，或社交媒体； 为沟通活动分配的资源，包括时间和预算； 随着项目进展，如项目不同阶段相关方社区的变化，而更新与优化沟通管理计划的方法； 通用术语表； 项目信息流向图、工作流程（可能包含审批程序）、报告清单和会议计划等； 来自法律法规、技术、组织政策等的制约因素。 另外，沟通管理计划中还包括关于项目状态会议、项目团队会议、网络会议和电子邮件等的指南和模 板。如果项目要使用项目网站和项目管理软件，那就要把它们写进沟通管理计划。引自《项目管理知识体系指南（PMBOK?指南）》第六版。

项目沟通：什么是项目沟通？

项目中沟通对象主要为项目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在项目启动时，就要识别所有的项目干系人，以及不同人的不同信息需求。不同人所得到信息拿出来共享交流。 沟通对象、需要的信息、信息发布频率等都要确定好，执行沟通计划。看上去很简单，每个项目都可以依此模式套用，但实际上很多项目在执行中都会出现沟通问题。 计划要分长期计划，中期计划，短期计划。 各期计划分清：主次、紧急与否之分，只有正确区分，才能一 步一步展开工作计划。

项目沟通：项目沟通有哪些要求？

项目管理永恒的主题是与人打交道。通常来讲，项目经理要面对几类人：客户、项目成员、领导。 在项目中要了解客户需求，将需求明确地传达到项目组，让项目成员了解有哪些工作需要做，在哪些时间节点上要交付哪些东西，以便能够做合理的规划。项目经理不能代替职能部门的工作，而是要将技术，生产规划，工艺制造，质保，采购，物流，包装等等各部门串联起来，将客户技术要求的输入变成最终产品的批产。一个人埋头做事容易，但是要那么多人一起做事就很难，所以需要沟通。同时还要将项目最新的情况传达给领导，让他们了解项目的进展，存在哪些问题需要解决，这样才能够在项目进展出现问题时得到领导的支持，保证项目进度。沟通最重要的是及时有效。 及时有效的沟通可以借助各方面的经验和意见规避常见的风险。若沟通不及时，严重的情况会使开发方向偏离预定的目标，造成各方面无谓的资源投入并影响后续节点。及时有效的汇报，让管理层了解项目动态，并从更高层面为项目推进提供必要的支持和帮助。沟通如此重要，项目经理需要在事先定义沟通原则。比如要规定每隔多久、要和哪些人，用什么形式沟通，沟通的内容是什么。与项目成员的沟通，可以让你清楚的了解目前项目的进展，时间计划是否需要调整，对后续工作的风险预测起着至关重要的作用。项目组成员也知道有了问题在何时能够得到讨论和解决。彼此沟通，能促进事情顺利完成，而缺乏沟通，不仅人与人之间少了默契与配合，更是会招来客户的咆哮。除了项目会议，还要定期向领导做沟通，把项目中的风险、困难通过合理的方式让领导知晓是一个重要的环节。这样你可以通过领导的视角重新审视项目中的风险，制定更好的风险应对方案。并且当项目遇到重大困难时，向上级申请资源时得到帮助的可能性也会越高。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用会觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，并且有的时候你的组员中有对公司、产品开发并是不很了解的新同事，在这种情况下，不把沟通规则说清楚，项目运行就可能出现很多预想不到的问题。沟通是一门艺术。在进行沟通之前，项目经理应尽可能多地了解问题的信息，了解相关沟通方的立场和利益诉求，推演沟通可能出现的结果，并思考如何选择和回应。项目管理就需要沟通艺术，通过协调、讨论，使各职能部门达成一致意见，保障项目的顺利进行。