「国内家电连锁企业 终端销售」 家电的销售技巧

国内家电连锁企业 终端销售： 家电的销售技巧

深度分销是家电厂商对销售产品的零售终端和批发商通路各环节的作业方式。随着家电渠道的扁平化发展以及家电连锁卖场的疯狂扩张，深度分销越来越成为家电生产企业所重视的一种市场手段。 深度分销的意义不仅仅在于加强终端网络管理，及时了解市场需...展开全部

其他答案:推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，在竞争如此激烈的今天，这些都是商家们 乐于见成的，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同报酬的砝码。 这里为大家简单介绍一些推销技巧，希望可以为大家提供一 些帮助。 1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能，所以给他一个热情的微笑，一句真诚的问候，相信这位顾客 很可能就变成了你的买客”了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供“三个一”服务，即一句问候、一个微笑和一杯水服务。 2.决定推销对象 经常有时进店购买的不只一人，可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。只要判断 正确了，在接着的推销就可起到事半功倍的效果。 3.过于热情会赶走顾客 当顾客刚进店在看商品，还没有决定购买时，他们的心情都是比较胆怯的，对店员的行为也比较敏感。特别是一些 生疏的客人，如果对他过分积极的接待，可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，但要留意客人的举 止，需要时再主动上前服务。 4. 因人而异的推销 因每个顾客对商品的需求各有不同，所以在向顾客推荐商品时，必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等，然后再 推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推崇的是“服务经营”，而不是“贩卖销售”的旧观念，赢得客人的信赖才 是最重要的。 5.给顾客台阶的推销 顾客一般都比较好面子，所以在推销过程中，一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理 由，给他们台阶下。这样既能做成交易，又不伤及顾客。 6.幽默推销法 幽默是一种润滑剂，它能够缓和僵局，制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。在向客人推荐商品时，一句幽默 的话往往可以博得客人的开心，而放松防备的心理，最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。 7.让对方说是的推销法 一个人说“是”越多，他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。比如有客人对我们的价格定位表示怀疑 ，那你就可以这样对他说：“我们这边的店租是不是比其他地方便宜很多呢？”对方肯定说是。然后你说：“那是不是我们的经营成本就会低 很多呢？”客人也会点点头。接着你又说：“羊毛出在羊身上，那我们的价格肯定会比别人低，是吧！”相信通过这样的一番交谈，客人就能 理解了。不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和，而不是咄咄逼人，否则客人即使能接受你的观点，也不能接受你的态度。 推销 技巧还有很多方面的内容，推销人员要想全面的提高自己的业务能力，就要尽量让自己变成一个杂家，我们不去力求做每个方面的专材，只要 能完成我们的推销职责就是好的。

其他答案:随着微利时代的到来，市场的透明度越来越高，百货商场这种业态已经不能适应家电大规模销售的要求。相比之下，统购分销的连锁超市却能够凭借数量巨大的订单拿到相当高的利润返还，且经营成本更低，在竞争中处于领跑地位。据统计，在广东，家电销售额领先的家电经销商是海印、高塘、易发等专业电器市场；在山东临沂也有全国闻名的市场；在浙江宁波有江东、城隍庙两个著名的家电城，全部e69da5e6ba907a6431333332633637由个体工商户组成。 众所周知，中国家电行业的竞争越来越激烈，甚至达到了白热化的程度，而从世界各国企业之间的竞争来看，最终将集中于品牌的竞争和销售网络的竞争。对于家电企业的销售工作来说，网络的建设是至关重要的。网络的开发、建设和管理本身是一个不断变化的过程，这主要取决于两个因素：一是生产厂家和社会需求的发展变化。随着社会供求平衡的变化，商品由卖方市场向买方市场转变，企业的网络开发和建设也应该不断调整；二是特定市场环境流通领域的变化。以前没有超市和平价市场，现在超市出现了，平价商场也有了，流通领域变化了，所以家电企业网络的设计、开发、管理也要相应发生变化。 当前我国家电流通领域发生了如下的变化： 在大中城市的零售领域 以前大中城市家电零售传统网络基本是大中型商场一统天下，但目前正发生着变化。据有关方面估算，百货公司的零售总额大致在70%左右，另外30%被新兴的专业家电城和各种专卖店挖走。全国的家电城、家电专卖店发展势头非常迅猛。尽管全国各大城市不尽相同，但总的来说，家电城、专卖店的发展是一个趋势。其实，在欧美发达国家，家电产品的绝大部分是由家电城、专卖店、连锁超市进入用户终端的。 通过以下专业家电城、专卖店与百货公司的竞争对比，我们可以发现，百货公司的没落与家电城、专卖店的崛起是一种必然。 在品种、经营成本、交通运输等方面，百货公司无法与专业家电城和家电专卖店相比。百货公司的家电品种没有专业市场齐全，经营成本没有家电城低，而且百货商场大多位于闹市，交通不便，运输服务方面也没有专业家电城快捷。国家正强力启动经济，实行适度的通货膨胀政策，大商场的员工要增加工资福利待遇，要扩大管理费用的支出，而百货公司之间、工业企业之间过度竞争，打价格战，使百货公司经营成本上升的同时，还不得不降低家电产品价格，导致家电产品销售毛利率不断下降。而且，家电产品的特殊性使百货大楼的商业信誉优势得不到发挥。一般来说，家电产品不存在假冒伪劣，家电城或专卖店出售的家电产品与百货商场“百年老店”出售的产品处在相同的起点上，由于家电产品的售后服务基本上都由工业企业自己承担，因此百货商场的服务优势难以体现出来。百货公司往往还有自身历史痼疾的束缚，这使其在两大网络的竞争中处于劣势。所以，百货公司家电销售量下降不是暂时和偶然的。 当然，百货公司在竞争中也不是铁板一块。有些百货公司以积极的姿态参与竞争，包括实行股份制、上市、合资甚至进入家电城或与工业企业联办一些专卖店和连锁店，有些商场为了降低经营成本，开办了仓储式的平价商店，有的通过扩大自身规模降低经营成本，这些都取得了很好成效。然而多数百货公司是以消极的、保守的姿态参与竞争，要么改变楼层，要么将损失转嫁给工业企业，大量拖欠、占用工业企业的资金，长此以往，将给商业企业自身带来不可估量的损失。首先，百货公司的商业功能退化，造成人才流失，经营队伍萎缩。其次，破坏了工商关系。转嫁危机致使工业企业的市场、销售费用上升，很多工业企业纷纷在传统网络之外开发新的渠道，加速了百货公司家电经营业务的衰亡。 在二、三、四级市场的零售领域 二、三、四级市场的零售网点近年也发生了巨大变化，家电经营的百货公司零售业务情况更糟。就数量上的估计，百货公司经营的家电业务在30%左右，其他大部分份额被家电个体户和家电专业市场瓜分。表明中国家电的经营业务二、三、四级市场零售终端发生了根本性变化，家电个体户和专业市场已经上升为主体，这种变化带来的影响是： 第一，导致家电的批发系统发生变化。传统的批发系统以五交化站和百货公司为主，由于家电个体户和专业市场上升为零售终端的主体，现在的批发大户将被新的批发系统取代。 第二，零售终端的行为方式发生变化。主要包括：1.规模小，零售半径有限。因为我们的产品还没有丰富到各种规格款式都有，所以这样的零售终端不容易直接向工业企业进货，他们需要在不同品牌、不同家电产品之间进行配货。2.利润动机增强，而产值、销售额的动机淡化，因此对价格特别敏感。交易方式出现变化，往往以现金为主。3.交往的方式发生变化。 零售终端的行为方式发生变化，要求我们的销售业务人员必须适应并调整自己的行为方式。 在批发领域 由于零售终端的变化，也导致批发系统发生变革，这就给家电企业提出了新的课题，即产品究竟是通过怎样的批发渠道进入数以万计的零售终端的。目前我国的批发网络构成大体上有三种： 1.少数的批发大户 这种批发...

国内家电连锁企业 终端销售： 我国有主要有哪些上市的家电零售连锁企业？

苏宁电器、国美电器、汇银家电、百思买等

其他答案:就目前家电零售企业竞相开设旗舰店的现象进行了探讨与研究，旗舰店之争已进入非理性状态，企业对旗舰店的定位与经营策略缺乏清晰的规划，导致大部分旗舰店仅仅是普通门店的简单放大，而不能从品类，服务，购物环境等方面成为标杆为企业创造应有的价值。 认为旗舰店之争将为中国家电连锁零售行业的业态细分与优化带来契机，因此建议零售商可以结合自身的优劣势有效规划门店网络及业态，将门店区分为旗舰店，普通店及主题店三类，以适应不同的市场与消费需求，建立企业的竞争力。 2005年连锁家电零售企业基本完成对一二级城市的布点，在积极向三四级城市拓展的同时，零售商们展开了一场竞开旗舰店的商战。商家纷纷宣称各自未来的开店计划：就是要在一二级城市中频繁开设面积超过1万平米的大店，他们称之为旗舰店。战火从北京、南京、上海一直蔓延到成都、天津、深圳等城市。苏宁发布的家电旗舰店四大标准则使得战争持续升温，引起零售商，制造商及更多相关人员展开对旗舰店的讨论，在这样一片热闹声中，我们看到，行业关于旗舰店的战争已进入非理性阶段，从业者们亟需当机立断刹住这股浮躁之风，整理思路，认真考虑到底什么是旗舰店，对于家电零售行业而言旗舰店的作用与意义何在？带着这样的问题，汉彬洲咨询对家电企业竞开旗舰店的现象进行了深入的研究 家电连锁零售行业当前的旗舰店竞争具有数量增长快，密集度高，面积越来越大等特点。 旗舰店的概念从2003年年底现身家电连锁零售业后，开设旗舰店成为竞争的手段之一，在短短2年间，旗舰店数量迅速上升，2005年成为业界热点。据不完全统计，截止2005年11月为止，国美、苏宁及永乐三大零售商开设的旗舰店已超过50家，北京以总数10家（仅包括国美、苏宁、永乐三大零售商）的绝对值占据城市旗舰店密度之榜首，如果再加上大中的旗舰店，四大家电零售商在北京的旗舰店数量占总店数的10%以上。而各大零售商在宣布未来开店计划时纷纷将旗舰店作为重要的门店模式，以永乐电器为例，未来1年内永乐在北京将开设6-8家万米以上的大店，5年内将达到40家，开大店似乎已经成为家电零售业的一种趋势，预计旗舰店的开设速度还将加快，数量持续上升。 由于优质商圈网点资源稀缺，零售商在选择旗舰店店址时，目标往往过于集中，导致同一商圈同时出现各大零售商的旗舰店招牌，密集程度非常之高。 例如南京的新街口商圈内同时出现了国美，苏宁及永乐的旗舰店，再加上五星电器新街口店，店店相距不过百米之遥。深圳华强北短短数百米的商业街上齐聚三大零售商的旗舰店以及顺电第一店，竞争的激烈程度可见一斑，并且这样的局面将随着家电零售竞争的激化而持续。 同时，商家为在这场旗舰店竞争中凸现优势，店的面积越开越大，由10000平米到15000,18000平米，国美更是开出了号称国美亚洲第一店的北京安贞店，面积达20000平米，国美也宣称2006年将开设8家20000平米的卖场。面积超大成为企业宣传吸引消费者的卖点，旗舰店的竞争走入了简单的面积之争。 那么旗舰店与普通店到底有何不同呢？以上海苏宁电器长宁店为例，对旗舰店与普通店进行了对比。 消费者的角度来看，旗舰店与普通店最直接的不同首先是面积。苏宁普通店的面积通常在4000到6000平米左右，而长宁店的总面积达到了18000平米，是普通店的3倍多。店内由于面积较大，整体环境相对优于普通店，各品牌展台布局相对比较有序，通道比普通店宽近1倍，因此消费者在旗舰店购物，不会因为人多通道窄而显得拥挤不堪，影响购物体验。同时也是由于面积较大的的原因，商品品类更多，除了普通店里销售的冰洗、数码、通讯、白小、空调、音响、电视、碟机等，在苏宁的长宁旗舰店里，还看到了按摩椅，家居用品及建材类商品，包括保温器皿、锅、水槽、龙头、护眼灯等。而品牌也增多了，例如小家电类商品有苏泊尔、红心、虎牌、九维、zippo等这些平时家电零售店不常见的品牌。这些品牌都以专柜形式展示自己的系列产品。 对经营者而言，旗舰店与普通店差异在于：运营费用及管理费用上升导致成本上升。 苏宁财务报表显示，2005年上半年营业费用占比对比去年同期上涨了27.7%，主要是由于经营场所及规模的扩大导致相关租赁费用，人员费用，广告费用及装修费用支出大幅度增长。 租赁费用： 据称苏宁长宁店的年租金为3000万元，如果以苏宁宣布的8亿元的销售目标来计算，则租金占销售额比达到3.8%，是目前苏宁其他门店租金占比平均值的2倍，而考虑到中山公园商圈家电零售的竞争激烈程度（街对面就是6000平米面积创造6亿元销售收入的国美长宁店），相信8亿元的实现对于苏宁长宁店也是不小的挑战。 广促费用：既然是旗舰店，公司对于广告促销方面的投入力度也必定会大于普通店。苏宁通常的广促费用投入是销售额的1.5%，按照8亿元销售预算提取则为1200万元，苏宁长宁店开业时宣布的促销专款为2000万元，远远超过这一数字，达到了销售额的2.5%，假设这2000万元全部投入并且未分摊给供应商， 那么可以肯定该旗舰店的广促费用对比普通店要高出...

国内家电连锁企业 终端销售： 我国有主要有哪些上市的家电零售连锁企业？ 爱问知识人

苏宁电器、国美电器、汇银家电、百思买等

国内家电连锁企业 终端销售： 做一个家电的业务员都要必备什么。？-百度知道

深度分销是家电厂商对销售产品的零售终端和批发商通路各环节的作业方式。随着家电渠道的扁平化发展以及家电连锁卖场的疯狂扩张，深度分销越来越成为家电生产企业所重视的一种市场手段。 深度分销的意义不仅仅在于加强终端网络管理，及时了解市场需...展开全部

其他答案:索伊以冰箱为主，先做做乡镇吧积累小客户毕竟这个牌子不在前列，而且现在怎么打下乡产品是很重要的问题客户都很关注这个，而且返修和当地的维修你要做好可以授权给他或者自己要个修理的就可以，很多不是主流的冰箱就是因为这个淡出市场，还有小客户主要的目的是挣钱，索伊的利润应该很好，随便做个家电下乡当场返现活动或者以旧换新的活动都能挣钱，把你的优势说出来，而且去到一个乡镇选一家客户就钉死他不要去任何人家看，他们的消息非常灵通的有的客户很在意这个、、

其他答案:热情 主动 微笑察言观色 一些顾客喜欢你为他服务 一些不喜欢 也不讨厌 一些就是讨厌的 喜欢自己一个人挑的 这些都能在你为他服务的时候脸上看到 对了如果是一群顾客 你要看清楚那个顾客有主动权 比如 儿子 和 老爸 买东西的主动权在老爸手里 儿子没钱吗 嘿嘿 你就要说服老爸了 那个是发起者 在这里 儿子是需求这东西引起需求者的兴趣 说服掌握主权着 ··孰知产品的特点 性能 质量 材质 功率 等等等顾客永远是对的 不要与其发生口角 仁者无敌 做过收银员的我深知·· 熟知各种商品的折扣情况

国内家电连锁企业 终端销售：中国家电产品销售渠道有哪些？

目前中国家电产品销售渠道大致可分为传统渠道和新兴渠道两种类型。

传统渠道主要有大商场、中小商场以及从五金交化转变而来的电器专营店。新兴渠道有综合性连锁、家电类连锁、电器城、品牌专卖店、集团采购、网上订购等。在我国城市市场，从渠道数量上看，大商场仍是家电产品销售的主要渠道，但是受到家电连锁和家电城的强有力竞争。以电视机市场为例，从销售量上看，占据电视机市场份额最大的依然是百货商场，其比例高达40.9%。其次是家电城和家电专营店，所占比例分别为24%和16.6%。但是通过对比电视机渠道形态在数量和市场份额的比重可以发现，我国城市市场电视机销售渠道中，家电城的销售效率最高，其次是百货商场。渠道销售效率是企业追求的目标。在不同等级城市中，针对不同的产品，各种渠道的销售效率会有不同的表现。总而言之，城市规模越大，新兴渠道的流通成份越高，家电专业连锁和综合性连锁的竞争能力越强。想要了解的更多，不妨咨询一下中国市场调查中心。

国内家电连锁企业 终端销售：连锁卖场如何做好家电整体销售？

家电连锁店顾名思义就是一个品牌，有多家店铺，比如苏宁、国美，这样的业态统一从厂家或者代理商进货，执行统一的价格和促销，店铺只负责零售，不管进货。家电卖场的概念是大面积、多品种，可以是连锁的店铺，也可以是独家店铺。家电专卖店规模比卖场小些，有两种概念，一种是专门销售家电产品的店铺，经营多个品牌，一种是只卖一个品牌的店铺，例如海尔专卖店、格力专卖店等，通常厂家承担部分装修费用等，一般很少由厂家直接经营。

国内家电连锁企业 终端销售：国内家电连锁零售企业有哪些？

中国消费电子零售前十名的零售商依次为： 国美电器、苏宁电器、永乐电器、三联商社、五星电器、大中电器、大商电器、宏图三胞、迪信通和盛兴电器。 所谓家电专营连锁企业，一般是指专门经营家电商品零售的企业。一般由四家以上的零售商店组织在一起,同受一个中心组织管理,统筹进货,商店内外装潢、商品种类以及服务方式具有同一风格的经营组织。采取节约销售费用,薄利多销的政策,以便争取顾客占领市场,这是连锁商店的重要特点。