「酒店项目营销」 什么是酒店内部市场营销

酒店项目营销： 什么是酒店内部市场营销

酒店经营实质上也是一种商品生产。和其它所有生产一样，其目标也是要把产品最大限度地销售出去。酒店产品的质量要靠科学的管理，而产品能否销售出去，则要依靠经营销售的策略和推销产品的手段，而最终的经营目标则是由成功的推销而获得。 很显然，...展开全部

其他答案:内部营销与关系营销、绿色营销等营销策略一样逐渐成为现代企业开始正视的营销的有机部分，内部营销尤其是对于酒店业这样的服务性行业来说更显得十分重要。大量的事实证明了对于酒店业来说营销绝非仅仅是营销部门的工作，酒店业的发展不是靠玩资金或拼技术所能奏效的，它的竞争优势最终还是要通过与顾客直接面对面服务接触的员工来实现。内部营销自20世纪70年代被提出，已逐步成为企业尤其是像酒店业这般的服务性行业营销的新导向。

其他答案:内部营销与关系营销、绿色营销等营销策略一样逐渐成为现代企业开始正视的营销的有机部分，内部营销尤其是对于酒店业这样的服务性行业来说更显得十分重要。大量的事实证明了对于酒店业来说营销绝非仅仅是营销部门的工作，酒店业的发展不是靠玩资金或拼技术所能奏效的，它的竞争优势最终还是要通过与顾客直接面对面服务接触的员工来实现。 内部营销自20世纪70年代被提出，已逐步成为企业尤其是像酒店业这般的服务性行业营销的新导向。 酒店业作为在中国日益兴起的一种服务性行业，正在以高速不断地发展着。酒店业的发展自然离不开外部经营环境（顾客、供应商、政府等），还有就是酒店的内部经营环境（管理者、员工、制度措施等）。 以往，营销和管理人员都侧重于关注外部顾客和外部市场，一味地强调吸引和留住顾客以获取利润，但相对于企业的外部市场而言，企业的员工才是该企业的第一市场从而扮演着内部顾客的角色。 酒店行业中，与顾客进行频繁接触的“人”的因素，不是董事长，不是经理更不是中层管理人员以及那些营销人员，而是基层的执行人员，也就是那些普通的前台接待人员，餐厅的服务人员，门童和客房服务员等酒店员工。 这些员工提供的各项服务，与顾客之间保持的一定程度上的人际互动关系都会影响到顾客离开酒店时的心情而他们对待顾客所提出要求的态度和主动性都会给客人留下印象，可以想象这样的印象不是针对提供服务的个别员工而言的，而是顾客对酒店整体印象的映射。因此，员工提供的是酒店的产品，一种无形的服务产品，通过这个过程，雇员也自然地成为了产品构成的一部分。 所以，内部营销必将成为酒店营销的一个重要 方面。 从客户的角度出发，客人在酒店的消费不像购买数码家电那样购得具体的物资产品，而是入住酒店期间得到的一组综合型产品，它包括：有形产品部分（如食品、饮料，对设备家具的体验等）；无形产品部分（如对产品在心理上的感觉和对服务人员提供服务的态度）。 而有别于一般产品的无形产品部分需要服务员工的供给，这也必然需要员工的服务质量要与顾客的期望相符合，一方面也为酒店开展内部营销提供了必要条件。另外，内部营销的对象是企业组织的内部员工，视员工为顾客，让员工自觉得具有服务意识，作为服务性行业的酒店业，它的产品除了餐厅和客房外就是员工提供的无形服务。 这种高接触性的服务行业无疑会通过员工的满意度来诠释内部营销的意义。

酒店项目营销： 请问酒店销售怎么做？我需要详细一点的,谢谢了！！！

技巧一：售前准备了解你的产品及竞争对手，并尽可能多地了解市场前景。不打无准备的仗（例如：你的目标是什么？你必须确保预约、娱乐项目、现场考察的计划到位，弄清楚是暂时的还是确定的预订？）。技巧二：个人形象及自我管理你的外表、声音、积极...展开全部

其他答案:当然可以

其他答案:酒店销售这个行业是最好做的，只要你的硬件设施、菜肴有特色、服务好，一般是很容易做的。 给你点建议和意见吧你可以到一些大型单位、政府部门去找一些后勤主管或财务主管人员，邀请他们到你们那里消费，一般来说他们的消费都是别人买单或是政府买单的。 销售经理的标准 ： 1、 忠诚可靠、乐于奉献，一切以酒店利益为出发点，忠于职 守，不以权谋私。 2、 敢于管理、善于管理、尽心尽力、尽职尽责。 3、 管的公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人为贤。要有一杆公平秤。 4、 积极热情、充满活力。用自己的热情去感染你的下属，关心他们的工作和生活。 5、 良好的业务能力。培训业务人员、帮助业务员开单并解答客户的疑难问题。 6、 具有独特的人格魅力。

其他答案:如果从来没做过酒店销售，建议先从酒店的“产品知识”开始学起，了解酒店销售的产品（客房、餐饮、会务、宴会、团队及其它打包或组合的产品）每一位销售员对酒店内环境要烂熟于心； 其次可以从“客户维护”开始做起，让自己了解不同类型客户的不同需求，试着建立起自己的回头客； 然后根据酒店的定位着手“开拓市场“，从店内营销逐步走向店外销售； 最后总结开拓情况，分析”客源市场“，做好自己最拿手的目标客户，进行深层次的挖掘，针对性的营销。

其他答案:酒店销售就是酒店营销。也就是通过各种渠道，尽量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息。然后与主办方进行沟通和洽谈，把己方酒店的优势和条件告知对方，最后达成使对方到酒店来举办或消费。 1、酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。 2、营销的社会基础是满足人类的消费需要，酒店应对产生需求的客源进行有效的管理，分析他们的特点、类型、数量和变动趋势。选择酒店要大力发展的客源市场，来开展市场营销活动。市场可以有不同的种类，围绕市场进行营销也有不同的层次，市场有现有市场与潜在市场之分，以往酒店都挤在现有市场上开展营销。 3、加大了市场竞争的激烈程度，酒店的利益并没有增长多少，而顾客的需求却没有人去挖堀、培育，失去了增强市场竞争的机会，现有的营销新理念应该将现有市场的利用与潜在市场的培育结合起来。在稳住并扩大现有市场的同时积极培育潜在市场的需求，寻求酒店发展新的经济增长点，以超越竞争实力去占领市场，实现新老市场的共同发展。

其他答案:分三种： 1. 客房：一般酒店的客房销售都是销售部最看中的部门，客房销售业绩又分散客和团队这两点，所以针对这两点要做的就是尽可能的多跟企事业单位签协议价，和接入团队订房。你手上的客户多了之后维护好关系，这两点业绩要求都能比较前轻松的完成，除了淡季时的酒店竞争会有些压力，因为大家都不好做。--主要是出去跑客户，关系维护。 2. 宴会：宴会销售主要是接公司会议、婚宴、生日宴等各种客户需要租场地的活动，宴会销售相对客房销售要被动一些，能主动找的活动需求比较少，看运气。酒店做的好的话，会有客人主动来询会场需求。但宴会销售可以跟一些平台合作接活动，像会小二、城市的婚宴平台都是OK的，也可以跟比较好的婚宴公司合作，拉他们入住酒店作为长期合作伙伴。--总体来说看个人资源和能力，能接到不错量的公司会议，业绩来说还是比较轻松的。 3. MICE：有的酒店有专门的MICE团队，有的酒店没设立，这个要具体分析。没有的话其实也简单，大型会展活动场地收入算宴会的，客房收入算客房销售的，这种大型会展活动基本都是包酒店的，能接一场下来半个多月的业绩就上去了。 有单独设立MICE团队的话，就是接客房销售引进的会展活动，客房销售做中间联系人，团队接进来就基本交接给MICE团队全程跟进了，业绩分配要看具体情况。--MICE销售做的也就简单了，在家接团队，出去跑的不多。 整体来说就这些，比较细的东西就不好讲了，每家酒店不一样。能做酒店还是比较好的，人脉能快速扩大，资源相对来说就多了。我有位前辈，之前做到销售总监，跳到演艺公司做副总，还是挺happy的。总之要看个人，能力好升的就快。

酒店项目营销： 什么叫酒店销售？一般都干嘛？

两种可能：一是把与酒店相关的产品推销给酒店，比如酒水、酒店用品。二是对外推销酒店的餐饮和客房项目。

其他答案:酒店销售就是酒店营销。也就是通过各种渠道，尽量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息，然后与主办方进行沟通和洽谈，把己方酒店的优势和条件告知对方，最后达成使对方到酒店来举办或消费。 营销人员的工资一般都会跟酒店给其的营销任务挂钩，任务完成的好就会高些，完成的不好就会差些，另外根据地域不同，也会有很大的差别。 至于着装，酒店各部门都会有其工装，但并非营销人员都必须穿西装的，根据季节不同会有所变化，一般来说，在酒店内需着工装，若是外出一般不必。

酒店项目营销： 在大酒店做销售代表主要做些什么

销售代表：.一种职位，其名称一般有：销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等。代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表，简单的说就是销售员.；主要职责：销售产品，传承制造、经销与消费的纽带。不同公司、单位，有不同工作安排。一、...展开全部

其他答案:大酒店的销售代表主要是针对客房和餐饮百这两个方面同的销售，比如拉一个团队来到酒店住房，那么这个就是销售度，前期的销售代表主版要是负责开发客户，带领客户前来参观，考察，并达成合作意向；餐饮部也是同样权的，销售出去团队用餐就是完成业绩了。

其他答案:代表着你想租这个超豪华大酒店

其他答案:(1)销售代表每月事先拟定当月的“业务洽访计划表”copy。 (2)洽访前应作事先妥善安排，拟定谈话内容，尽量出去一次能拜访三位以上的客户。 （3）拜访时除问候、致谢外，并告知酒店的新服务、设施、价格或新的营业动向，且听取客户批评指导的意见。 （4）每一客户洽访完毕，应zhidao提出洽访工作情形报告，并填写“业务报告表”，其内容包括： ①日期。 ②公司名称。 ③洽访人姓名。 ④地点及内容......

其他答案:主要就是做一些酒店的服务销售啊，例如给企业提供场地做展览啊、开会啊等，还有就是提供一些附加的餐饮服务；可能还有些客房服务之类的吧

酒店项目营销：酒店营销怎么做？

酒店营销很多人都认为那是销售部的事情，只要做好市场拓展、维护好客户就行了，或者是仅仅是前线部门的事情，比如说客房，餐饮，宴会，娱乐等部门。

其实酒店的营销的核心是：服务，凡是直接或间接接触到客人的酒店人员都是酒店营销的重要组成部分。酒店营销分为以下两类：

第一，服务营销。从客人接触到酒店的那一刻起，比如地图标识指引，门童服务，前台服务等。这些服务如果能客人得到满意的话，回头率就高了，口碑就来了，还怕生意做不好吗？

第二，产品营销。如你的主要产品是客房，那么你客房的整体布局，软装风格，家具材质，搭配装潢，卫生整洁程度，提醒便利性等，都是让客人二次消费或口碑营销的重要组成部分。

第三、市场营销。所在周边3到5公里范围内，公司、商户等对酒店的熟悉程度，还有活动营销策划，是否定期举行不同的主题活动，来深化客户对酒店的认识。如果是大品牌酒店，范围有可能是本区域，重要客源的客源地等！那么市场营销要做的工作就多得多了。

所以说，酒店市场营销跟酒店的定位、规模有很大的关系。

酒店项目营销：酒店营销是做什么的？

酒店的营销关系着酒店的发展和前景，如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢？这在整个酒店经营中时时要考虑。要制定最佳的营销导向，选择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销策略，以达到优质营销的最终目的。

酒店项目营销：酒店营销是什么？

酒店销售就是通过各种渠道，尽量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息，然后与主办方进行沟通和洽谈，把己方酒店的优势和条件告知对方，最后达成使对方到酒店来举办或消费。工作内容1.清楚自己的及饭店的销售指标并努力完成；2. 监督销售行动计划和销售任务的完成；3. 调查，寻找新的散客、团队生意；4. 保存精确的客户管理系统；5. 每星期交销售报告给销售总监；6. 招待宴请有生意的客户、长住客人的常住酒店的客人，确保他们能继续使用酒店或为酒店带来更多的生意。酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。